• Persoonlijke begeleiding
  • 24/7 service
  • Snelle levering
Total Care
categorieën

Masker

Samen met een deskundig OSA-consulent, bekijkt u de opties voor een geschikt masker. Hierbij wordt rekening gehouden met uw wensen en behoeften.
Als u ontevreden bent over uw masker, maakt u dit kenbaar. Wij zullen samen met u kijken naar de gewenste oplossing. 
Om ervoor te zorgen dat uw masker goed op uw gezicht afsluit, dient u het masker goed te onderhouden. Dit begint met de juiste reiniging. Hieronder leest u de stappen voor het reinigen van uw masker:
  • De zachte delen van het masker die de huid raken, de maskerinzet, de kussentjes van de voorhoofdsteun en de neusdopjes dienen elke dag gereinigd te worden. Dit kunt u doen met warm water en afwasmiddel. 
  • De harde delen van het masker, het frame, dient minstens eenmaal in de week gereinigd te worden met afwasmiddel.
  • De hoofdbanden kunnen in een handwas gewassen worden, dit kunt u doen met warm water en afwasmiddel. De hoofdband dient één keer per week gereinigd te worden. Let op: laat het klittenband van de hoofdband tijdens het wassen gesloten.
  • Gel inzetstukken kunnen gereinigd worden met warm water en afwasmiddel. Droog de inzet af, niet te hard anders wrijft u de beschermlaag kapot.
  • Indien uw masker grijze foam inzetstukken bevat, dan dient u deze uitsluitend met een vochtige doek te reinigen. Nooit afspoelen onder de kraan.
Vervelend dat uw masker lekt. U kunt proberen of de volgende stappen verschil voor u uitmaken:
  • Controleer of het masker goed in elkaar zit en voornamelijk of de maskerinzet goed in het frame geklikt zit;
  • Reinigt u het siliconen gedeelte van uw dagelijks met lauwwarm water en een drupje afwasmiddel? Dit draagt bij aan een betere aansluiting van het masker op uw gezicht;
  • Probeer uw hoofdband opnieuw af te stellen. Dit kunt u het beste liggend doen, zodat het masker op de juiste manier aansluit. De hoofdband mag niet te strak zitten, omdat hierdoor huidplooien ontstaan wat lekkage kan veroorzaken.
Mocht bovenstaande niet helpen en blijft u problemen behouden? Neem dan contact met ons op.
Als een onderdeel van uw masker is afgebroken, neemt u contact op met de customer support.
Dat kan via 013-5313535, info@totalcaregroep.nl of via de chat. 
Als u last heeft van een droge en/of kapotte neus, kan het verhogen of verlagen van de bevochtiging helpen. Daarnaast kan Nisita neuszalf een oplossing bieden.
De kans is groot dat het koppelstukje van uw oude masker nog in de slang zit. U kunt dit controleren door beide uiteindes van de slang vast te pakken en in te knijpen. Als dit aan één kant niet lukt, betekent dit dat het koppelstukje van uw vorige masker nog aangesloten zit. U kunt deze het beste losmaken door het harde gedeelte (het koppelstukje) in de ene hand en het rubberen gedeelte van de slang vast in de andere hand vast te pakken. U maakt een knikbeweging en dan komt het koppelstukje uit de slang. U kunt nu uw nieuwe masker aansluiten.

Als u het masker niet meer goed in elkaar krijgt dan is het aan te raden om de product pagina van uw masker op te zoeken in onze webshop. Bij verschillende maskers hebben we namelijk video's staan waarop te zien is hoe u het masker weer in elkaar kunt zetten. U vindt de video onderaan de pagina van het masker.

Mocht het na het zien van de video's nog steeds niet lukken neem dan contact met ons op.
De gaatjes in het masker zijn voor de ventilatie en zodat de overdruk eruit kan. U mag deze gaatjes niet afplakken.

Het kan zijn dat dit te maken heeft met gewenning. U kunt proberen of het voor u helpt om overdag te oefenen met het masker, wanneer u bijvoorbeeld TV aan het kijken bent. Op deze manier kunt u wennen aan het dragen van een masker.

Mocht het gevoel aanwezig blijven, neem dan contact met ons op zodat we naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te waarborgen. Meer informatie...